หน้าที่ของวิศวกรความเสี่ยงภัย มีอยู่สองหน้า คือ หน้าที่ฝั่งประกันภัยกับหน้าที่ฝั่งลูกค้าหรือผู้เอาประกันภัย หน้าที่แรกเพื่อประเมินความเสี่ยงก่อนส่งต่อให้ทีมภายในเพื่อพิจารณารับประกันภัย อีกหน้าที่เพื่อให้ลูกค้าปลอดภัย เพิ่มความตระหนักเรื่องความเสี่ยงในการดูแลกิจการ สุดท้าย ก็เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายใด ๆ อันจะส่งผลกระทบทั้งสองฝ่าย ประกันภัยก็ว่าไปตามความคุ้มครอง แต่กิจการลูกค้านี่สิครับ ผลกระทบมากมายหลายด้านยิ่งนัก เกินจะคาดเดา