ในที่นี้หมายถึงพนักงานรักษาความปลอดภัยนะครับ ผมชอบเรียกติกปากว่า พี่ รปภ. ขอย่นย่อใช้ในบทความนี้เลยแล้วกัน พี่ รปภ. ต้องพร้อม หมายถึงอะไร มองจากข้างในออกมาเลยครับ ร่างกายที่แข็งแรง สภาพจิตใจที่พร้อมทำงาน ทักษะพื้นฐานของการรักษาความปลอดภัย จำนวนคนที่เพียงพอต่อการทำงาน

เหมือนเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ลองคิดถึงหากเกิดเหตุการณ์ผิดปกติขึ้น พี่ รปภ. ของเราต้องพลังกายพลังใจมากแค่ไหน ต้องแข็งแรงแค่ไหน ต้องเข้าใจกระบวนการทำงานมากเพียงใด เพื่อจัดการในระยะเวลาอันสั้น ยิ่งถ้าเหตุเกิดตอนกลางคืน ยิ่งหนักเข้าไปอีก ไม่ได้หมายความว่า ลุง รปภ. ของเรา ต้องไม่ไหวแน่ ๆ แต่ต้องวางตำแหน่งกับบทบาทให้เหมาะสมครับ การซ้อม ซ้อม แล้วก็ซ้อม จึงเป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเตรียมความพร้อมของพี่ รปภ. ตลอดเวลา

ทั้งอุปกรณ์ติดตัวพี่ รปภ. อุปกรณ์รับมือเหตุฉุกเฉินประจำป้อม อุปกรณ์ดับเพลิงที่จำเป็น และระบบกล้องกับการจัดเก็บข้อมูล ไม่ใช่แค่มี แต่ต้องใช้งานได้จริงด้วย เคยเข้าไปในป้อม รปภ. มั้ยครับ ในนั้นมีอุปกรณ์เต็มไปหมด รวมถึงตู้สัญญาณแจ้งเหตุเพลิงไหม้ด้วย พิเศษขึ้นไปอีกป้อมนี้ก็ตะกลายเป็นศูนย์รับสัญญาณผิดปกติทุกอย่างในพื้นที่ เพราเหตุผลก็คือ ป้อม รปภ. เป็นหนึ่งจุดยุทธศาสตร์ที่มีคนอยู่ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง จึงต้องรับหน้าที่ในการเป็นศูนย์รวมความผิดปกติทุกอย่างโดยอัตโนมัติ แค่เห็นอุปกรณ์ ก็ลองจินตนาการดูครับว่าพี่ รปภ. เค้าต้องทำอะไรบ้าง มากมายเหลือเกิน

ทั้งในยามปกติกับไม่ปกติ การซ้อมขั้นตอนการปฏิบัติงาน ต้องทำอย่างต่อเนื่อง เพื่อความกระชับ ฉับไวในการรับมือเหตุฉุกเฉิน รวมถึงระบบการรายงานสิ่งผิดปกติ ส่วนเรื่องของภาษาที่ใช้เขียนในแผนฉุกเฉินต่าง ๆ ต้องใช้ให้เหมาะนะครับ เพราะว่าพี่ รปภ. เราอาจจะอ่านภาษาอังกฤษไม่ออกเลย หรือแม้แต่ภาษาไทยก็อาจจะไม่คล่องนัก เขียนแผนให้เหมาะสมก็ลดช่องว่างเรื่องนี้ลงไปได้ครับ ไม่ได้มีเจตานาไม่ดีนะครับ แต่เป็นเรื่องจริงที่มองข้ามไม่ได้